Вопросы и ответы
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в центре выдачи заказов в Краснодаре (посёлок Яблоновский).
У нас предусмотрена доставка во все региона России транспортными компаниями.
Вы можете выбрать любую удобную для вас транспортную компанию из представленных в списке. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа.
Оплата доставки осуществляется покупателем и не входит в стоимость заказа.
Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа сначала Вам нужно уточнить у менеджера габариты и вес в упаковке интересующего товара. Затем перейдите на страницу расчета доставки на сайте удобной для вас транспортной компании.
Если вам неудобно самостоятельно рассчитывать стоимость доставки, рекомендуем обратиться к онлайн-консультанту. Однако, вам придется немного ожидать. В зависимости от загруженности, время ожидания просчета доставки может быть до 2-х рабочих дней.
- товар не подошел или не понравился;
- товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
- товар сломан и не функционирует;
- доставили не тот товар;
Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, курьером или транспортной компанией. Транспортировка осуществляется за счёт покупателя. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились все потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Чтобы вернуть товар, составьте и отправьте нам заявление на возврат в произвольной письменной форме. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата по расчетному счету, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.
Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты;
- Завершите оформление заказа и он поступит в обработку;
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.